蕾奇尔洗衣售后保障
一、设备保障
质保与维护:设备提供3年质保和终身维护服务,故障率低于0.3%。
快速响应:设备故障48小时内上门维修,重大客诉总部直接介入。
二、运营支持
技术培训:提供30天封闭式培训(含皮革护理等),每年更新技术手册。
营销赋能:线上平台代运营(降低获客成本40%),线下提供“洗衣节”等标准化活动方案。
供应链保障:洗涤剂等物料集中采购,成本比市场价低18%,支持60天滞销品退换。
三、风险管控
区域保护:门店为中心500米保护圈,杜绝恶性竞争,提升平均利润率22%。
危机应对:设备故障48小时维修、重大客诉总部介入等预案。
四、长期支持
驻店指导:开业后派督导驻店指导,新品上市配套培训。
经验交流:定期举办加盟商大会,分享成功经验。
品牌宣传:全国媒体投放广告,提升品牌知名度和加盟商客源。
五、其他支持
差旅费报销:为参加技术培训、加盟商大会的差旅提供费用报销。
物流配送:专有配方材料统一生产配送,确保安全及时。
